Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Passé les jours impartis, tous les articles achetés ne seront plus remboursables.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou d’une preuve d’achat.

Les frais de port seront déduits des remboursements.

Pour lancer un retour, vous pouvez nous contacter à info@piedifollishoes.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur comment et où envoyer le colis. Les articles qui nous seront envoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés. Les frais de retour ne seront pas à la charge de Piedi Folli.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours à info@piedifollishoes.com.

Dommages et problèmes

Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Remboursements

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si votre remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé selon votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que le traitement de votre remboursement par votre banque ou votre carte de crédit peut prendre un certain temps.

Merci, pieds fous