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Piedi Folli bietet seinen Kunden die Möglichkeit, einen Größen- oder Modelltausch vorzunehmen unter den nachfolgend genannten Bedingungen:

Der erste Tausch von Größe, Farbe oder Modell ist kostenlos, außer wenn der Artikel im Ausverkauf ist: In diesem Fall gehen die Versandkosten (sowohl für die Rücksendung als auch für den Versand des neuen Artikels) zu Lasten des Kunden. Der Tauschwunsch muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
Weitere Tausche derselben Bestellung sind möglich, jedoch gehen die Versandkosten (sowohl für die Rücksendung als auch für den Versand des neuen Artikels) zu Lasten des Kunden.

Der zu tauschende Artikel muss unversehrt, unbenutzt, mit Originaletiketten und unbeschädigter Verpackung sein.
Er muss von einem Kassenbon oder einer Rechnung begleitet sein.
Der Tausch unterliegt der Lagerverfügbarkeit.

Alternativ zum Tausch kann der Kunde das Widerrufsrecht ausüben, wie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vorgesehen ist.

Die Versandkosten in Höhe von 14,00 € (sowohl für die Rücksendung als auch für den Versand des neuen Artikels) gehen zu Lasten des Kunden.

Nach Rücksendung des Artikels kann der Kunde zwischen folgenden Optionen wählen:

Volle Rückerstattung des gezahlten Betrags (abzüglich eventueller Versandkosten), gutgeschrieben auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode;
oder
Gutschein im gleichen Wert, der für eine neue Bestellung auf piedifollishoes.com verwendet werden kann. Der Gutschein:
- ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig;
- kann in einer einzigen Zahlung eingelöst werden;
- ist nicht mit anderen laufenden Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

Der Kunde kann bei der Rücksendeanfrage seine Präferenz (Rückerstattung oder Gutschein) angeben.

Für jegliche Unterstützung steht unser Kundendienst zur Verfügung unter:
📧 piedifollisrl@gmail.com

Danke, dass Sie sich für Piedi Folli entschieden haben.